Produkt zum Begriff Kundenzufriedenheit:
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Grunwald, Guido: Workbook Marktforschung
Workbook Marktforschung , Sowohl für die eigene Durchführung von Marktforschungsstudien als auch für die Interpretation und Beurteilung von in Auftrag gegebenen Studien sind profunde Marktforschungskenntnisse unverzichtbar. Mit welcher Erhebungsmethode können Daten möglichst unverzerrt gewonnen werden? Wie ist das Erhebungsdesign festzulegen, um einen hohen Datenrücklauf zu erreichen? Wie können die Daten analysiert und interpretiert werden? Wie lässt sich die Qualität der Studie und der Ergebnisse einschätzen? Wie können die Ergebnisse zielgruppengerecht präsentiert werden? Das Workbook Marktforschung bietet Praktiker:innen und Studierenden einen schnellen Überblick über die Methoden und Werkzeuge zur Konzeption, Durchführung und Beurteilung von Marktforschungsstudien. Dabei werden die zentralen Methoden der qualitativen und quantitativen Forschung zur Erhebung und Analyse von Marktdaten abgedeckt. Die Tools werden in kompakt-strukturierter Form präsentiert und anhand von Beispielen erläutert. Zu jedem Tool gibt es hilfreiche Tipps für die praktische Umsetzung. Mit Zusatzmaterial auf myBook+. Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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IT-Strategie (Johanning, Volker)
IT-Strategie , In sieben Schritten wird die Entwicklung einer IT-Strategie dargestellt: Von der Ableitung der IT-Strategie aus der Unternehmensstrategie bis zur Erstellung der Applikations- und Sourcingstrategie. Dabei wird auch die Rolle der IT im Unternehmen und die Rolle des CIOs im digitalen Zeitalter eingehend beleuchtet. Der Leitfaden zeigt praxisnah, wie sich die IT-Strategie in eine Roadmap übertragen lässt und wie man daraus ein Portfolio zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und des Time-to-Markets aufbaut. Diese zweite Auflage setzt den Fokus auf produzierende Unternehmen und verdeutlicht auch die Abgrenzung der IT- von der Digitalisierungsstrategie. Produzierende Unternehmen erhalten mit diesem 7-Schritte-Konzept einen Leitfaden zur Entwicklung einer IT-Strategie, der sein Augenmerk verstärkt auf aktuelle Themen wie die sich rasant entwickelnde IT in Zeiten der Digitalisierung richtet. Der Inhalt Einleitung und Grundlegendes zur IT-Strategie In 7 Schritten zur nachhaltigen IT-Strategie im digitalen Zeitalter Die Zielgruppen ¿ CIOs und IT-Leiter von mittelgroßen bis großen Unternehmen und Konzernen ¿ IT-Management-Berater ¿ CFOs, CEOs, Geschäftsführer/Vorstände von produzierenden Unternehmen Der Autor Volker Johanning ist Experte für IT- und Digitalisierungsstrategien, welche die Produktivität und das Time-to-Market von produzierenden Unternehmen erhöhen. Als Berater, Manager und CIO hat Volker Johanning langjährige Berufserfahrung im Management von namhaften Konzernen, mittelständischen Familienunternehmen und Hidden Champions. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2., Akt. und erweiterte Aufl. 2019, Erscheinungsjahr: 20200104, Produktform: Kartoniert, Beilage: Book + eBook, Autoren: Johanning, Volker, Auflage: 19002, Auflage/Ausgabe: 2., Akt. und erweiterte Aufl. 2019, Abbildungen: 79 farbige Abbildungen, Bibliographie, Themenüberschrift: COMPUTERS / Online Services, Keyword: Buch IT-Strategie; IT-Strategie entwickeln; IT Controlling; IT Governance; IT Organisation; IT Roadmap; Sourcing Strategie; IT-Strategie für produzierende Unternehmen; Mitarbeiter; Unternehmen; Umsetzung; Praxis; IT Business Alignment; Volker Johanning, Fachschema: Architektur (EDV)~Rechnerarchitektur~Computer / PC-Hardware / Aufrüsten, Reparieren, Selbstbau~Informatik~Informationstechnologie~IT~Technologie / Informationstechnologie~Management / Strategisches Management~Strategisches Management~Unternehmensstrategie / Strategisches Management~Knowledge Management~Management / Wissensmanagement~Wissensmanagement~F u. E (Forschung und Entwicklung)~Business / Management~Management~Wirtschaft / Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsmathematik~Wirtschaftsrechnen~Wissenschaft~Datenverarbeitung / Anwendungen / Betrieb, Verwaltung~Produktionsmanagement~Innovationsmanagement~Management / Innovationsmanagement~Netzwerk (elektronisch), Fachkategorie: Wissensmanagement~Management: Forschung und Entwicklung (F&E)~Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management~Industrielle Anwendungen der wissenschaftlichen Forschung und technologische Innovation~Unternehmensanwendungen~Computer- und IT-Hardware: Wartung und Reparatur~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Informationsarchitektur~Management: Innovation~Netzwerk-Hardware, Imprint-Titels: Springer Vieweg, Warengruppe: HC/Informatik, Fachkategorie: Management: Produktion und Qualitätskontrolle, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Seitenanzahl: XV, Seitenanzahl: 312, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Springer-Verlag GmbH, Verlag: Springer-Verlag GmbH, Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Länge: 246, Breite: 172, Höhe: 22, Gewicht: 783, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783658020484, eBook EAN: 9783658264901, Herkunftsland: NIEDERLANDE (NL), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Pijl, Jacques: Strategie = Umsetzung
Strategie = Umsetzung , Strategie = Umsetzung bedeutet, den Wandel voranzutreiben. Die Strategieumsetzung ist der letzte Wettbewerbsvorteil, denn Stärke, Schnelligkeit und Beweglichkeit bei der Umsetzung sind wichtiger als eine perfekt ausgearbeitete Strategie, die auf Machbarkeit und Vorhersehbarkeit beruht. Das Buch zeigt auf brillante Weise, dass Führung von grundlegender Bedeutung ist, wenn es darum geht, Menschen für Veränderungen zu begeistern, weil sie den Nutzen sehen und in den Prozess eingebunden sind. 20 % Strategie, 80 % Umsetzung: Das ist das Rezept für schnellere Verbesserung, Erneuerung und Innovation. Das Buch ist ein Muss für alle Führungskräfte und Unternehmer:innen, die die Strategieumsetzung als ihre Hauptaufgabe ansehen und nicht die Strategiedefinition. , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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Trixie Schnüffelteppich Strategie-Spiel
Schnüffelspaß für Hunde und Katzen mithilfe der Pfote oder der Schnauze gelangt das Tier an seine Belohnung mit 2 unterschiedlichen Fransenlängen kann auch für die tägliche Futtergabe genutzt werden verhindert das Schlingen bei der Futteraufnahme herausnehmbare Kunststoffplatte verhindert Verknüllen und ermöglicht eine leichte Reinigung/Maschinenwäsche Polyester inkl. Anleitung mit Tipps und Tricks für das optimale Training Maße: 50 × 34 cm
Preis: 21.71 € | Versand*: 4.99 €
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Wie können Unternehmen effektiv Informationen beschaffen, um fundierte Entscheidungen in den Bereichen Marktforschung, Wettbewerbsanalyse und Kundenbedürfnisse zu treffen?
Unternehmen können effektiv Informationen beschaffen, indem sie primäre und sekundäre Marktforschungsmethoden nutzen, wie z.B. Umfragen, Interviews, Fokusgruppen und Datenanalyse. Zudem können sie Wettbewerbsanalysen durchführen, um Informationen über die Strategien, Produkte und Kundenbindung ihrer Konkurrenten zu erhalten. Um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, ist es wichtig, direktes Feedback von Kunden zu sammeln, z.B. durch Kundenumfragen, Beschwerden und Anregungen. Darüber hinaus können Unternehmen auch soziale Medien und Online-Bewertungen nutzen, um Einblicke in die Meinungen und Bedürfnisse ihrer Kunden zu gewinnen.
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Wie können Unternehmen effektiv Informationen beschaffen, um fundierte Entscheidungen in den Bereichen Marktforschung, Wettbewerbsanalyse und Kundenbedürfnisse zu treffen?
Unternehmen können effektiv Informationen beschaffen, indem sie primäre und sekundäre Marktforschungsmethoden nutzen, um Daten über ihre Zielgruppe, Wettbewerber und Marktbedingungen zu sammeln. Dazu gehören Umfragen, Interviews, Fokusgruppen, aber auch die Analyse von bereits vorhandenen Daten und Berichten. Zudem können sie Social-Media-Monitoring und Web-Analyse-Tools einsetzen, um Kundenbedürfnisse und -verhalten zu verstehen. Darüber hinaus ist es wichtig, enge Beziehungen zu Lieferanten, Partnern und Branchenexperten aufzubauen, um Einblicke in aktuelle Trends und Entwicklungen zu erhalten. Schließlich sollten Unternehmen regelmäßig ihre internen Daten analysieren, um Muster und Trends zu erkennen, die bei der Entscheidungsfindung helfen können.
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Wie kann externe Kommunikation dazu beitragen, das Image eines Unternehmens zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Externe Kommunikation kann das Image eines Unternehmens stärken, indem sie positive Botschaften über Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenswerte verbreitet. Durch transparente und authentische Kommunikation können Kunden Vertrauen aufbauen und die Kundenzufriedenheit steigern. Ein guter Ruf und zufriedene Kunden können langfristig zu einer loyalen Kundenbasis und einem positiven Unternehmensimage führen.
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Wie beeinflussen Kundenbedürfnisse und -präferenzen die Marktforschung und Produktentwicklung?
Kundenbedürfnisse und -präferenzen sind entscheidend für die Ausrichtung von Marktforschung und Produktentwicklung, da sie die Basis für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen bilden. Durch die Analyse und Berücksichtigung dieser Bedürfnisse können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Produkte auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind und somit erfolgreich am Markt platziert werden können. Eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung an die sich ändernden Kundenbedürfnisse ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben und langfristigen Erfolg zu gewährleisten.
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DC Funkoverse Strategie-Spiel
DC Funkoverse Strategie-Spiel Brettspiel Sammelfiguren Details zur ProduktsicherheitVerantwortliche Person für die EU:Verantwortlich für dieses Produkt ist der in der EU ansässige Wirtschaftsakteur:FUNKO EU BV | ZUIDPLEIN 36 | 1077 XV AMSTERDAM | Niederlande | supportemea@funko.com
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Positionierung Wasserzulauf, TeileNr 5.095-519.0
Positionierung Wasserzulauf, TeileNr 5.095-519.0
Preis: 3.69 € | Versand*: 3.75 € -
Unterstützte Kommunikation
Unterstützte Kommunikation , Das Buch gibt einen aktuellen Überblick über Theorie und Praxis der Unterstützten Kommunikation. Dargestellt werden die Diagnose der Verständigungsfähigkeit und besondere Aspekte des Spracherwerbs nichtsprechender Kinder sowie Angebote der Unterstützten Kommunikation in der Frühförderung, in der Sonderschule, in Integrationsklassen und im Wohnheim. Dabei beziehen sich die beschriebenen Hilfen auf Menschen mit geistiger Behinderung, mit Körperbehinderung oder mit Autismus. Die Beiträge dieses Bandes, die auch kontroverse Auffassungen einschließen, ermöglichen es den Leserinnen und Lesern, sich ein differenziertes eigenes Bild von den vielfältigen Förderansätzen und Konzepten zu machen. Alle Autorinnen und Autoren haben langjährige Erfahrung mit Unterstützter Kommunikation in Theorie und Praxis. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 6. Auflage, Erscheinungsjahr: 20210210, Produktform: Kartoniert, Redaktion: Wilken, Etta, Auflage: 21006, Auflage/Ausgabe: 6. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 326, Abbildungen: 22 Abbildungen, 10 Tabellen, Themenüberschrift: EDUCATION / Special Education / General, Keyword: Alternative Kommunikation; Nichtsprechende Kommunikation; Spracherwerb, Fachschema: Behinderung / Kinder, Jugendliche~Jugend / Behinderung~Kind / Behinderung~Bildung / Bildungsmanagement~Bildungsmanagement~Management / Bildungsmanagement~Bildungspolitik~Politik / Bildung~Kommunikation (Mensch)~Behindertenpädagogik (Sonderpädagogik)~Behinderung / Pädagogik~Pädagogik / Behinderung~Pädagogik / Sonderpädagogik~Sonderpädagogik~Sozialarbeit~Spracherwerb~Sprachbehinderung~Sprache / Störungen~Sprachstörung - Patholinguistik~Störung (psychologisch) / Sprachstörung, Fachkategorie: Sonderpädagogik, Thema: Optimieren, Warengruppe: HC/Sonderpädagogik, Behindertenpädagogik, Fachkategorie: Bildungsstrategien und -politik, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer, W., GmbH, Länge: 231, Breite: 157, Höhe: 20, Gewicht: 497, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783170329744 9783170257757 9783170212947 9783170192188 9783170167322, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 32.00 € | Versand*: 0 € -
Lust auf Strategie (Nagel, Reinhart)
Lust auf Strategie , Das Workbook zeichnet den idealtypischen Verlauf der Entwicklung einer Strategie von der ersten Idee an nach. Dabei wird das Konzept der "Systemischen Strategieentwicklung" anschaulich gemacht. Fundiertes Praxiswissen und Instrumente aus der Beratungspraxis bieten konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung des eigenen strategischen Entwicklungsprozesses. Die 3. Auflage wurde ergänzt um: Instrumente wie Portfoliomethode, Analyse des Geschäftsmodells, Organisations-Monitor Überblick über internetbasierte neue Geschäftsmodelle Besondere Aspekte einer Internationalisierungsstrategie Das neue Layout erleichtert die Orientierung und die Auswahl der passenden Tools für die eigene Arbeit. , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 3. Auflage,aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20140714, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Systemisches Management##, Autoren: Nagel, Reinhart, Auflage: 14003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage,aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 206, Abbildungen: 16 schwarz-weiße Abbildungen, Keyword: Management; Organisationen; Wachstum; Reinhart Nagel, Fachschema: Unternehmensstrategie, Fachkategorie: Management und Managementtechniken, Thema: Verstehen, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Strategisches Management, Thema: Optimieren, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag, Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag, Verlag: Schäffer-Poeschel, Länge: 190, Breite: 115, Höhe: 17, Gewicht: 193, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783791028729 9783791030258 9783608944624, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0014, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1205233
Preis: 24.95 € | Versand*: 0 €
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Was sind die wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Branding-Strategie und wie können sie dazu beitragen, das Image eines Unternehmens zu stärken?
Die wichtigsten Elemente einer erfolgreichen Branding-Strategie sind ein konsistentes Erscheinungsbild, eine klare Positionierung und eine starke Markenbotschaft. Durch diese Elemente kann das Image eines Unternehmens gestärkt werden, indem sie Vertrauen bei Kunden aufbauen, die Markenbekanntheit steigern und eine emotionale Bindung zur Marke schaffen. Eine erfolgreiche Branding-Strategie hilft dabei, das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben und langfristige Kundenloyalität zu schaffen.
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Wie kann man eine effektive Kundensupport-Strategie entwickeln, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Um eine effektive Kundensupport-Strategie zu entwickeln, sollte man zunächst die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden analysieren. Anschließend können geeignete Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat eingerichtet werden, um eine schnelle und persönliche Unterstützung zu gewährleisten. Regelmäßiges Feedback von Kunden einholen und die Prozesse kontinuierlich verbessern, um die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern.
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Wie können Handelsdatenbanken effektiv genutzt werden, um Marktforschung und Wettbewerbsanalyse zu betreiben?
Handelsdatenbanken bieten Zugang zu umfangreichen Informationen über Produkte, Preise, Vertriebskanäle und Kundenverhalten. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen Trends identifizieren, Marktchancen erkennen und ihre Wettbewerbsposition stärken. Mit Hilfe von Handelsdatenbanken können Unternehmen auch die Strategien ihrer Wettbewerber analysieren, deren Stärken und Schwächen identifizieren und ihre eigenen Geschäftsentscheidungen verbessern.
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Was sind die gängigsten Methoden zur Durchführung von Umfragen in den Bereichen Marktforschung, Sozialwissenschaften und Kundenzufriedenheit?
Die gängigsten Methoden zur Durchführung von Umfragen in den Bereichen Marktforschung, Sozialwissenschaften und Kundenzufriedenheit sind Online-Umfragen, persönliche Interviews, Telefonumfragen und schriftliche Umfragen. Online-Umfragen werden häufig für Marktforschung und Kundenzufriedenheit eingesetzt, da sie kostengünstig und einfach zu verwalten sind. Persönliche Interviews werden in der Sozialwissenschaft häufig verwendet, um tiefgehende Einblicke in die Meinungen und Einstellungen der Befragten zu erhalten. Telefonumfragen sind eine effektive Methode, um eine breite Bevölkerungsgruppe zu erreichen und schnelle Ergebnisse zu erzielen. Schriftliche Umfragen werden oft in Kombination mit anderen Methoden eingesetzt und eignen sich gut für die
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